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物管员

2018-05-10 重庆汽博中心 1 3600


岗位职责:

1、负责及时收集、整理、登录、统计业主、用户入住、装修、租赁等各类资料,保证记录的完整、详实与有效。

2、每月按时认真、仔细查抄水、电等计量表,及时开出准确完整的《收费通知》,并做好统计交物管部经理。

3、主动催收各类款项。

4、每日定时巡逻,检查所属辖区内的清洁及安全情况,对不足、不完善之处及时指出,并通知相关人员及时处理。

5、耐心接受业主、用户的投诉,做好详细记录,并根据具体情况尽力予以及时解决,若遇无法在短期内解决的问题,应详细、仔细向业主/用户解释清楚,并注意跟踪处理情况与结合,及时反馈。

6、定期对辖区内业主、用户进行回访,加强与业主/用户的沟通,随时了解并掌握辖区各类情况,跟踪管理与服务质量,收集并反馈信息,起到监督作用。

7、办理、审批装修手续,做好装修现场的监管工作。

8、协助物管部经理做好社区文化活动的组织及实施工作。

岗位要求:

1、22-32岁,身高160cm以上,形象气质佳,

2、物业管理、房地产开发等相关专业大专以上学历,持物业管理证,

3、从事物业管理二年以上,熟悉物业政策法规及物业管理工作流程,

4、具有良好的沟通协调和应变能力,具有较强的工作责任心,服务意识强,团队精神识强。



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